Termini di Servizio

1. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini di Servizio, si intende per:

• "CityPage" o "Servizio": la piattaforma web accessibile all'indirizzo citypage.it e relativi sottodomini
• "Titolare" o "Noi": CityPage, con sede in Viale Corsica 41, 20133 Milano (MI), P.IVA 03706770967
• "Utente" o "Tu": qualsiasi persona fisica o giuridica che utilizza il Servizio
• "Pagina Vetrina": la pagina web creata tramite il Servizio per promuovere l'attivita dell'Utente
• "Account": l'insieme di credenziali e dati che identificano l'Utente registrato
• "Contenuti": testi, immagini, loghi e qualsiasi altro materiale caricato o generato
• "Contenuti AI": contenuti generati automaticamente tramite intelligenza artificiale

2. Accettazione dei Termini

Utilizzando CityPage, accetti integralmente i presenti Termini di Servizio e la nostra Privacy Policy. Se non accetti questi termini, non utilizzare il Servizio.

Il Servizio e riservato a utenti maggiorenni (18 anni o piu). Se rappresenti un'azienda o un ente, dichiari di avere l'autorita per vincolare tale soggetto ai presenti Termini.

3. Descrizione del Servizio

CityPage offre una piattaforma per:

• Creare pagine vetrina professionali per attivita locali
• Ottimizzare automaticamente i contenuti per i motori di ricerca (SEO)
• Generare contenuti tramite intelligenza artificiale (Google Gemini)
• Monitorare le visite e le interazioni sulla pagina
• Gestire e aggiornare i contenuti della pagina vetrina

Il Servizio e fornito "as is" (cosi com'e) e potrebbe essere soggetto a modifiche, aggiornamenti o interruzioni temporanee per manutenzione.

4. Registrazione e Account

4.1 Creazione Account

Per utilizzare il Servizio devi:

• Fornire informazioni accurate e complete
• Mantenere aggiornate le informazioni dell'account
• Scegliere una password sicura e mantenerla riservata
• Accettare la Privacy Policy e i presenti Termini

4.2 Responsabilita dell'Account

Sei responsabile di tutte le attivita che avvengono tramite il tuo Account. Devi notificarci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del tuo Account scrivendo a info@citypage.it.

4.3 Un Account per Utente

Ogni utente puo avere un solo Account. La creazione di account multipli per eludere limitazioni o abusare del Servizio comportera la sospensione di tutti gli account.

4.4 Comunicazioni di Servizio

Accettando i presenti Termini, acconsenti a ricevere comunicazioni via email e/o telefono strettamente necessarie per l'erogazione del Servizio, tra cui:

• Promemoria per completare la registrazione o la configurazione della pagina vetrina
• Notifiche relative allo stato del tuo account o abbonamento
• Comunicazioni di assistenza e supporto tecnico
• Avvisi importanti relativi a modifiche del Servizio o dei Termini
• Conferme di pagamento e fatture

Queste comunicazioni sono parte integrante del Servizio e non richiedono consenso separato in quanto necessarie per l'esecuzione del contratto (Art. 6.1.b GDPR). Non e possibile disattivarle mantenendo attivo l'account.

Nota: le comunicazioni commerciali e promozionali (offerte, sconti, newsletter) richiedono invece un consenso separato e facoltativo, che puoi fornire o revocare in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account.

5. Piani e Abbonamenti

5.1 Piani Disponibili

I prezzi indicati sono IVA esclusa. I prezzi e le caratteristiche dei piani possono essere modificati con preavviso di 30 giorni.

5.2 Fatturazione

Gli abbonamenti sono fatturati mensilmente in anticipo. La fattura e emessa automaticamente e inviata all'indirizzo email associato all'Account.

5.3 Rinnovo Automatico

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza del periodo. Puoi disattivare il rinnovo automatico in qualsiasi momento dal tuo pannello.

6. Pagamenti

6.1 Metodi di Pagamento

I pagamenti sono gestiti da Stripe, Inc., un fornitore di servizi di pagamento certificato PCI-DSS Level 1. Accettiamo:

• Carte di credito (Visa, Mastercard, American Express)
• Carte di debito
• SEPA Direct Debit (per alcuni paesi)

6.2 Sicurezza dei Pagamenti

I dati della tua carta di credito sono trasmessi direttamente a Stripe tramite connessione crittografata e non transitano ne sono memorizzati sui nostri server.

6.3 Pagamenti Non Andati a Buon Fine

In caso di pagamento fallito, riproveremo l'addebito per 3 volte nei successivi 7 giorni. Se il pagamento non va a buon fine, l'abbonamento sara sospeso e la pagina vetrina non sara piu visibile pubblicamente.

7. Diritto di Recesso

7.1 Consumatori

Se sei un consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei all'attivita professionale), hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sottoscrizione dell'abbonamento, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, invia una comunicazione a info@citypage.it indicando la tua volonta di recedere.

7.2 Esclusione del Recesso

Il diritto di recesso e escluso se hai iniziato ad utilizzare attivamente il Servizio (es. pubblicazione della pagina vetrina) prima della scadenza dei 14 giorni e hai espressamente acconsentito a tale inizio.

7.3 Rimborsi

In caso di recesso valido, il rimborso sara effettuato entro 14 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.

8. Contenuti dell'Utente

8.1 Proprieta dei Contenuti

Mantieni tutti i diritti sui contenuti che carichi sul Servizio (testi, immagini, logo). Concedi a CityPage una licenza non esclusiva, mondiale e gratuita per utilizzare, riprodurre e visualizzare tali contenuti al solo fine di erogare il Servizio.

8.2 Contenuti Vietati

Ti impegni a non caricare o pubblicare contenuti che:

• Violino diritti di proprieta intellettuale di terzi
• Siano diffamatori, offensivi, discriminatori o illegali
• Promuovano attivita illegali o prodotti contraffatti
• Contengano malware, virus o codice dannoso
• Siano falsi, fuorvianti o ingannevoli per i consumatori
• Violino normative pubblicitarie o di settore

8.3 Verifica e Rimozione

Ci riserviamo il diritto di verificare i contenuti pubblicati e di rimuovere, senza preavviso, contenuti che violino i presenti Termini o la legge applicabile.

9. Contenuti Generati dall'AI

9.1 Natura dei Contenuti AI

CityPage utilizza Google Gemini per generare automaticamente testi e suggerimenti. I contenuti generati dall'AI sono forniti "as is" e potrebbero richiedere revisione e personalizzazione da parte tua.

9.2 Responsabilita sui Contenuti AI

Sei responsabile della revisione e approvazione dei contenuti generati dall'AI prima della pubblicazione. CityPage non garantisce l'accuratezza, completezza o idoneita per scopi specifici dei contenuti generati automaticamente.

9.3 Proprieta dei Contenuti AI

I contenuti generati dall'AI per la tua pagina vetrina sono di tua proprieta e puoi utilizzarli liberamente, anche al di fuori del Servizio.

10. Proprieta Intellettuale

10.1 Diritti di CityPage

Il Servizio, inclusi software, design, loghi, marchi e documentazione, e di proprieta esclusiva di CityPage o dei suoi licenzianti. Tutti i diritti sono riservati.

10.2 Licenza d'Uso

Ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare il Servizio in conformita ai presenti Termini.

10.3 Divieti

Non e consentito:

• Copiare, modificare o creare opere derivate dal Servizio
• Effettuare reverse engineering o decompilazione
• Rimuovere avvisi di copyright o proprieta
• Utilizzare il marchio CityPage senza autorizzazione scritta
• Rivendere o sublicenziare l'accesso al Servizio

11. Limitazione di Responsabilita

11.1 Esclusione di Garanzie

Il Servizio e fornito "as is" e "as available". Non garantiamo che il Servizio sia ininterrotto, privo di errori, sicuro o che soddisfi le tue specifiche esigenze.

11.2 Limitazione dei Danni

Nei limiti consentiti dalla legge, CityPage non sara responsabile per:

• Danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali
• Perdita di profitti, dati, avviamento o opportunita commerciali
• Danni derivanti da interruzioni del servizio o perdita di dati

La responsabilita complessiva di CityPage e limitata all'importo pagato dall'Utente nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine al danno.

11.3 Esclusioni non Applicabili

Le limitazioni di cui sopra non si applicano in caso di dolo, colpa grave o nei casi in cui la legge non consenta tale limitazione.

12. Sospensione e Cancellazione

12.1 Sospensione da Parte Nostra

Possiamo sospendere il tuo Account se:

• Violi i presenti Termini
• Il pagamento dell'abbonamento non va a buon fine
• Riceviamo segnalazioni di violazione di diritti di terzi
• E necessario per motivi di sicurezza o legali

12.2 Cancellazione da Parte Tua

Puoi cancellare il tuo Account in qualsiasi momento dal pannello di controllo o contattandoci a info@citypage.it. La cancellazione comporta:

• Rimozione della pagina vetrina entro 24 ore
• Conservazione dei dati di fatturazione per 10 anni (obbligo fiscale)
• Cancellazione degli altri dati entro 30 giorni

12.3 Effetti della Cancellazione

Alla cancellazione, perderai l'accesso al Servizio e a tutti i contenuti associati al tuo Account. Ti consigliamo di esportare i tuoi dati prima della cancellazione.

13. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite email o avviso sul sito con almeno 30 giorni di preavviso.

Se non accetti le modifiche, puoi cancellare il tuo Account prima dell'entrata in vigore delle nuove condizioni. L'uso continuato del Servizio dopo tale data costituisce accettazione dei nuovi Termini.

14. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini:

• Consumatori: e competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia
• Professionisti: e competente in via esclusiva il Foro di Milano

E inoltre possibile ricorrere alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) dell'Unione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

15. Disposizioni Finali

15.1 Intero Accordo

I presenti Termini, insieme alla Privacy Policy e alla Cookie Policy, costituiscono l'intero accordo tra te e CityPage relativamente all'uso del Servizio.

15.2 Invalidita Parziale

Se una disposizione dei presenti Termini e ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno in vigore.

15.3 Rinuncia

Il mancato esercizio di un diritto previsto dai presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto.

16. Contatti

Per qualsiasi domanda sui presenti Termini: